5. Porto, Verpackung und Versand (Auszug aus unseren AGB's)

5.1 Versandkosten:

Wir beliefern Deutschland und Österreich. Jegliche Ware ist bei uns gegen Verlust auf dem Transportweg versichert (Es gilt der unter der Artikelbeschreibung angegebene Zustand der Ware). Die Kosten für Porto und Versand in Deutschland sind unabhängig von der gekauften Menge pauschal 2,95 Euro. Österreich pauschal 7,95€ für die versicherte Sendung.

5.2 Erhalt der Ware:

Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen zu überprüfen. Transportschäden, die als solche äußerlich erkennbar sind, sind sofort bei Annahme beim Transporteur schriftlich anzuzeigen. Ein im Nachhinein geltend gemachter Transportschaden wird nicht anerkannt. Soweit nicht anders vereinbart, stellen wir bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der bestellten Ware dem Kunden die entstehenden Kosten nebst Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Dies gilt auch für Ware, die durch vom Kunden falsch angegebenen Adressdaten nicht zustellbar war. Hat der Kunde mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so werden wir unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Wir sind nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.  

5.3 Nachnahme:

Lieferungen per Nachnahme sind bei uns nicht möglich.

5.4 Weitere Versandinformationen

5.4.2 Lieferzeit international
Wir versenden innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang (nur auf Vorkasse möglich). Bedenken Sie, dass eine Banküberweisung bis zu sieben Werktage dauert. Die Laufzeit eines Pakets beträgt 4 bis 5 Werktage, bei Büchersendungen bis zu 20 Tage. Kalkulieren Sie diese Laufzeiten mit ein. Wenn sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen befindet, verlängert sich die Laufzeit entsprechend.

Sie haben bezahlt, aber warten immer noch auf Ihre Ware
Wenn Sie auch 7 Tage nach den oben erwähnten Lieferzeiten keine Ware erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns unter info(at)eselsohr24.de.
Wir versenden an allen Werktagen (Montag-Freitag) mit DHL (ab 30,-€ Warenwert oder wenn die Größe eine Büchersendung nicht mehr zulässt) und kleinere Sendungen als Büchersendung mit der deutschen Post. Jegliche Ware ist bei uns gegen Verlust auf dem Transportweg versichert.