Was ist eselsohr24?

Bei eselsohr24.de finden Sie ein umfangreiches Angebot an stark reduzierten Büchern in Form von Restauflagen und Mängelexemplaren, die nicht der Preisbindung unterliegen. Weiterhin haben wir eine große, verlagsübergreifende Auswahl an Entspannungs- und Wellnessmusik.

Restauflagen, bzw. Restposten

Restauflagen sind Artikel, deren weiterer Vertrieb vom Hersteller oder Verlag eingestellt wurde, oder von denen eine neue Auflage erschienen ist. Büchern in Restauflagen sind von der deutschen Buchpreisbindung befreit und können somit unter dem ehemaligen Ladenverkaufspreis angeboten werden.

Mängelexemplare

Mängelexemplare sind Artikel, die vom Hersteller oder Verlag aufgrund z.B. leichter Transport- oder Lagerschäden zurückgerufen wurden. Oft sind es aber auch farbliche Veränderungen oder Scheuerspuren, Stoßstellen (wie zum Beispiel Dellen) und leichte Verschmutzungen. Sämtliche Artikel dieser Gruppe sind jedoch voll gebrauchsfähig. Sollten die Mängel größerer Art sein, werden Sie gesondert darauf hingewiesen.

Sonderausgaben

Sonderausgaben sind Neuauflagen von bereits im Handel erhältlichen Originalausgaben, die in Lizenzen verlegt werden oder auch in einfacherer Ausstattung. Bei Sonderausgaben von Büchern wird z.B. anstatt eines Hardcovers nur ein Softcover als Einband verwendet, wobei der Inhalt jedoch meist aber identisch ist. Der angeführte ehemalige Ladenverkaufspreis bezieht sich dabei auf die Originalausgabe.

1. Allgemeines – Geltungsbereich (AGB’s)

Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

2.2 Mit dem Kauf einer Ware auf elektronischem Wege erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Die Bestellung werden wir unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang bei uns anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden.

2.3 Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Der Kunde wird bei Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert und die Gegenleistung zurückerstattet.

4.1 Der angebotene Kaufpreis ist bindend.

4.2 Der Kaufpreis versteht sich zuzüglich den Versandkosten (wie im entsprechenden Punkt beschrieben).

4.3 Alle Preise sind einschließlich Mehrwertsteuer.

4.4 Sie können per Rechnung (Der Kaufpreis ist binnen 7 Tagen nach Erhalt der Ware fällig.) oder Vorauskasse auf unser angegebenes Konto bezahlen. Bitte geben Sie bei Überweisung immer die Artikelnummer und die Artikelbezeichnung an. Bitte leisten Sie alle Zahlungen nur an uns. Bei Zahlungseingängen mit fehlenden Angaben gehen daraus resultierende verspätete Gutschriften oder Falschbuchungen zu Ihren Lasten.

5. Porto, Verpackung und Versand

5.1 Versandkosten: Wir beliefern Deutschland, Österreich und die Schweiz (andere Länder nur auf Anfrage). Jegliche Ware ist bei uns gegen Verlust auf dem Transportweg versichert (Es gilt der unter der Artikelbeschreibung angegebene Zustand der Ware). Die Kosten für Porto und Versand in Deutschland und Österreich sind unabhängig von der gekauften Menge pauschal 2,95 Euro. Andere Länder nur auf Anfrage.

5.2 Erhalt der Ware: Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Beschädigungen zu überprüfen. Transportschäden, die als solche äußerlich erkennbar sind, sind sofort bei Annahme beim Transporteur schriftlich anzuzeigen. Ein im Nachhinein geltend gemachter Transportschaden wird nicht anerkannt. Soweit nicht anders vereinbart, stellen wir bei Nichtannahme, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der bestellten Ware dem Kunden die entstehenden Kosten nebst Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Dies gilt auch für Ware, die durch vom Kunden falsch angegebenen Adressdaten nicht zustellbar war. Hat der Kunde mitgeteilt, dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verloren gegangen ist, so werden wir unverzüglich Ersatzansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsanträge hinsichtlich des Verbleibs der Ware stellen. Wir sind nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.

5.3 Nachnahme: Bei Lieferungen per Nachnahme fallen zusätzlich zu den Versandkosten Gebühren in Höhe von 6,00€ an für diese Dienstleistung an.

5.4 Weitere Versandinformationen

5.4.1 Lieferzeit national
Wir versenden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang oder bei Rechnung innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung (bezogen auf Werktage). Bedenken Sie, dass eine Banküberweisung bis zu drei Werktage dauert. Die Laufzeit eines Pakets beträgt i.d.R. ein bis zwei Werktage, bei Büchersendungen 2-4 Tage, in Ausnahmefällen bis zu 12 Tage. Kalkulieren Sie diese Laufzeiten mit ein. Wenn sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen befindet, verlängert sich die Laufzeit entsprechend.

5.4.2 Lieferzeit international
Wir versenden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang (nur auf Vorkasse möglich). Bedenken Sie, dass eine Banküberweisung bis zu sieben Werktage dauert. Die Laufzeit eines Pakets beträgt i.d.R. 4 bis 5 Werktage, bei Büchersendungen bis zu 20 Tage. Kalkulieren Sie diese Laufzeiten mit ein. Wenn sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen befindet, verlängert sich die Laufzeit entsprechend.

Sie haben bezahlt, aber warten immer noch auf Ihre Ware
Wenn Sie auch 7 Tage nach den oben erwähnten Lieferzeiten keine Ware erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns unter info(at)eselsohr24.de.
Wir versenden alle zwei Tage (Montag-Samstag) mit Hermes (ab 20,-€ Warenwert oder wenn die Größe eine Büchersendung nicht mehr zulässt) und kleinere Sendungen als Büchersendung mit der deutschen Post. Jegliche Ware ist bei uns gegen Verlust auf dem Transportweg versichert.

6. Nach Abschluss eines Kaufes

6.1 Notwendige Daten: Sie erhalten eine E-Mail mit sämtlichen Daten zur Kaufabwicklung. Sollten Sie innerhalb von 3 Tagen nichts von uns hören, benachrichtigen Sie uns bitte. Es kann hin und wieder vorkommen, dass sich die eine oder andere Mail im Web "verirrt", der Spam-Filter zugeschlagen hat oder einfach nur Ihr Briefkasten voll ist.

6.2 Vorkasse: Bitte überweisen Sie den angegeben Betrag unter Angabe der Artikelnummer innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto. Bei Versand der Ware erhalten Sie eine Bestätigung. Beachten Sie hierbei die Banklaufzeit und die Versandzeit.

6.3 Rechnung: Die Ware wird innerhalb 48 Stunden mit Rechnung verschickt (Nur Deutschland und Österreich möglich). Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

6.4 Bei Mehrfachkauf schicken wir Ihnen die Ware gerne zusammen, Sie müssen diese jedoch auch gesammelt überweisen. Andernfalls fallen die Kosten für den erneuten Versand zu Ihren Lasten. Ausnahmen von dieser Regelung bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Das „Sammeln“ mehrerer Käufe ist grundsätzlich nur über einen Zeitraum von 7 Tagen möglich. Nach Ablauf dieser Frist bitten wir Sie den genannten Endbetrag zu überweisen.

6.5 Der Versand erfolgt innerhalb von 48 Stunden (i.d.R. innerhalb von 24 Stunden), bei Vorkasse nach Geldeingang. In Ausnahmefällen, bei Urlaub, Krankheit, Reise werden wir per Mail darauf hinweisen und die Versanddauer kann sich entsprechend verlängern. Bei Käufen mit offener Zahlung, wo der Käufer bekannt ist, werden wir dies per Mail anzeigen.

6.6 Bei Problemen melden Sie sich doch bitte bei uns unter info(at)eselsohr24.de. Bisher haben wir immer eine Reglung gefunden, die beide Parteien zufrieden stellte.

7. Datenschutz und Privatsphäre

Im folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche Ihrer persönlichen Daten bei eselsohr24 erfragt und gespeichert werden und wie wir mit diesen Daten umgehen.

7.1 Datenschutz. Die meisten Dienste stellen wir zur anonymen Benutzung zur Verfügung. Persönliche Daten werden nur im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligung verwendet. Sie haben jederzeit die Möglichkeit eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis geben wir keine persönlichen Daten weiter. Es sei denn, wir sind rechtlich zur Herausgabe verpflichtet.

7.2 Persönliche Daten sind diejenigen Informationen, die eine Identifzierung einer Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer. Anonyme Daten sind zum Beispiel Angaben, die Sie über Ihre Vorlieben oder ähnliches machen. Die Auswertung dieser Daten, die nicht auf Ihre Person zurückgeführt werden können, hilft uns die Gewohnheiten unserer Nutzer festzustellen, um unser Angebot benutzerfreundlicher zu gestalten sowie den Wünschen und Bedürfnissen unserer Nutzer anzupassen.

7.3 Welche Daten werden abgefragt? Die Daten werden von uns je nach Art des in Anspruch genommenen Dienstes erhoben.
Für bestimmte Dienste ist beispielsweise eine Registrierung unerläßlich. Für Bestellungen benötigen wird Ihren Namen und die Lieferadresse.

7.4 Wer sammelt meine Daten? Der Shop wird durch die eselsohr24, Peter Dressel, betrieben. Grundsätzlich werden Ihre auf unseren Seiten mitgeteilten Angaben ausschließlich zu Auftragsabwicklungszwecken gesammelt.

7.5 Habe ich auf die Verwendung meiner Daten Einfluss? Selbstverständlich haben Sie das alleinige Entscheidungsrecht, ob und für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden dürfen. So haben Sie bei verschiedenen Diensten die Möglichkeit, einen Newsletter mit gezielten Informationen zu beziehen. Diesen können Sie auch jederzeit wieder abbestellen. In der Regel ist am Ende des Newsletters ein hierfür vorgesehener Link angebracht, der ein problemloses Abbestellen des Newsletters ermöglicht.

7.6 Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter? Die Kaufabwicklung erfolgt über das Online- Abwicklungssystem Afterbuy. Sie willigen ein, dass Ihre Kontaktdaten zum Zweck der Abwicklung an Afterbuy (www.afterbuy.de) übermittelt werden.
Wir verkaufen und verleihen keine Nutzerinformationen. Soweit eine Übertragung Ihrer Daten für das Bereitstellen eines Dienstes erforderlich ist, erfolgt dies nur mit Ihrem Einverständnis. Die persönlichen Daten unserer Nutzer legen wir grundsätzlich nur offen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Das ist dann der Fall, wenn staatliche Einrichtungen (z.B. Strafverfolgungsbehörden) uns um Auskunft ersuchen oder wir eine richterliche Verfügung diesbezüglich erhalten. Im übrigen wahren wir die Vertraulichkeit Ihrer Identität.

7.7 Wie kann ich meine Daten überprüfen, korrigieren oder löschen? Sofern Sie sich zur Inanspruchnahme eines Dienstes registrieren lassen haben, erhalten Sie einen Mitgliedsnamen und ein Kennwort. Über diese haben Sie Zugriff auf Ihre Daten und können sie aktualisieren oder deren Löschung veranlassen, sofern Sie den Dienst nicht mehr in Anspruch nehmen möchten.

8. "Auf unserer Homepage sind Links und Banner zu anderen Seiten gesetzt. Fuer all diese Links und Banner auf unserer Homepage gilt: "Wir haben keinen Einfluss auf Gestaltung und Inhalte der verlinkten Seiten und distanzieren uns ausdrücklich von deren Inhalt."